Layanan Chatbot Akademik Berbasis Data Resmi
Jawaban cepat, akurat, dan otomatis untuk mahasiswa dan orang tua langsung dari kurikulum, kalender akademik, SOP, dan sistem internal Anda.
Tentang Tanyakan.ai
TANYAKAN.AI adalah platform chatbot AI omnichannel berbasis TANYAKAN CORE yang membantu membantu institusi pendidikan menghadirkan layanan akademik yang cepat, akurat, dan konsisten.
Dengan integrasi ke WhatsApp, Webchat, dan Telegram, Tanyakan.ai mendukung universitas menuju Smart Campus dan akselerasi digitalisasi pendidikan di Indonesia.
Aktif 24/7
Jawab pertanyaan mahasiswa kapan saja.
AI Cerdas
Mampu menjawab SOP, kurikulum & jadwal kuliah.
Respon Otomatis
Layani semua pertanyaan mahasiswa tanpa antre.
Laporan Statistik
Pantau performa dan kebutuhan mahasiswa.
Implementasi Chatbot Tanyakan.ai untuk Layanan Publik
Perusahaan Daerah Air Minum
Tanya tarif air, status pembayaran, laporan gangguan air.
Rumah Sakit Umum Daerah
Tanya jadwal dokter, pendaftaran pasien, info biaya layanan.
Bank Pembangunan Daerah
Tanya saldo tabungan daerah, prosedur kredit mikro, angsuran.
Pasar Daerah
Tanya tarif sewa kios, registrasi dan event pasar.
Transportasi Daerah
Tanya rute bus, tarif transportasi umum, pengaduan layanan.
Badan Layanan Umum Daerah
Info layanan administrasi pendidikan dan tanya tarif layanan kesehatan.
Tantangan yang Dihadapi Institusi Pendidikan
Informasi Dasar Sulit Diakses
Banyak mahasiswa dan orang tua kesulitan menemukan informasi penting seperti jadwal dan prosedur pendaftaran.
Kewalahan Menjawab Pertanyaan Berulang
Tim administrasi harus menghabiskan banyak waktu untuk merespons pertanyaan serupa setiap hari.
Kurang Responsif di Luar Jam Kerja
Keterbatasan jam layanan menyebabkan proses akademik berjalan lambat dan menurunkan kepuasan mahasiswa.
Tantangan yang Dihadapi Institusi Pendidikan
- Jawaban otomatis berbasis data internal akademik — bukan dari sumber eksternal.
- Layanan aktif 24/7, tanpa tergantung jam kerja.
- Mampu melayani ribuan mahasiswa secara simultan.
- Memberikan layanan tanya-jawab terkait SOP, kurikulum, jadwal kuliah, nilai akademik, hingga keuangan.
- Integrasi resmi dengan WhatsApp API, Webchat, dan Telegram kampus.
- Dukungan human handover untuk pertanyaan kompleks yang membutuhkan verifikasi manual.
Dalam era digital yang serba cepat, institusi pendidikan menghadapi berbagai tantangan dalam memberikan layanan akademik yang responsif, terintegrasi, dan memuaskan bagi mahasiswa serta orang tua.
Tanpa solusi yang tepat, keterbatasan ini dapat menghambat pengalaman belajar dan operasional kampus.
Tingkatkan Kualitas Pelayanan Akademik Bersama Tanyakan.ai
Meningkatkan Brand Image
Citra kampus modern dan inovatif di mata mahasiswa, orang tua, dan calon pendaftar.
Kepuasan Mahasiswa & Orang Tua
Memberikan akses informasi cepat dan akurat kapan saja, meningkatkan kenyamanan dan kepercayaan.
Efisiensi Operasional
Mengurangi beban staf akademik dengan otomatisasi jawaban rutin sehingga tim dapat fokus.
Mendukung Akselerasi SPBE
Berpartisipasi aktif dalam program nasional transformasi digital di sektor pendidikan.
Memberikan Data Insight Akademik
Kumpulkan data interaksi mahasiswa untuk analisis kebutuhan layanan akademik dan pengembangan institusi.
Integrasi Multi-Channel Komunikasi
Tersedia di WhatsApp, Webchat, dan Telegram, memudahkan akses mahasiswa.
Transformasi Layanan Publik dengan AI Automation
Tanyakan.ai dapat disesuaikan sepenuhnya dengan identitas dan karakter institusi Anda, mulai dari nama chatbot, logo, hingga gaya komunikasi.
Dengan personalisasi ini, chatbot Anda akan tampil profesional dan konsisten dengan citra kampus, memperkuat branding sekaligus memberikan pengalaman interaksi yang lebih dekat bagi mahasiswa dan orang tua.
Nama Chatbot
Tanyakan.ai dapat disesuaikan dengan nama chatbot yang mencerminkan karakter dan nilai-nilai universitas Anda.
Logo dan Visual Branding
Memastikan keselarasan dengan identitas merek universitas, menciptakan pengalaman yang profesional dan mudah dikenali.
Gaya Komunikasi
Tanyakan.ai dapat menyesuaikan gaya komunikasi chatbot dengan karakteristik mahasiswa dan budaya universitas Anda.
Fitur Chatbot untuk Layanan Akademik
Informasi Akademik Otomatis Aktif 24/7
Chatbot Tanyakan.ai dapat memberikan informasi lengkap terkait kurikulum, jadwal kuliah, nilai, dan prosedur akademik lainnya secara otomatis kapan saja. Mahasiswa dan orang tua dapat mengakses data penting tanpa harus menunggu jam kerja, meningkatkan kenyamanan dan efisiensi.
Layanan Pendaftaran dan Pembayaran
Chatbot ini dapat membantu mahasiswa dengan proses pendaftaran, pembayaran biaya kuliah, dan informasi terkait lainnya. Dengan akses mudah melalui platform WhatsApp, Webchat, atau Telegram, mahasiswa dapat menyelesaikan berbagai keperluan administrasi tanpa hambatan.
Penerimaan Mahasiswa Baru (PMB)
Mempermudah calon mahasiswa dalam mendapatkan informasi mengenai prosedur pendaftaran, jadwal ujian, persyaratan dokumen, dan informasi lainnya terkait PMB. Chatbot Tanyakan.ai siap melayani ribuan pertanyaan secara simultan, mempercepat proses penerimaan dan mengurangi beban staf.
Investasi Cerdas untuk Digitalisasi Layanan
Terdapat berbagai pilihan paket yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda
Starter
Cocok untuk profesional
- 1 platform (WhatsApp/web)
- Hingga 200 dokumen
- 5.000 interaksi/bulan
- Support email 8x5
Pro
Cocok untuk bisnis kecil
Rp 11.500.000/unit
- 2 platform integrasi
- Hingga 500 dokumen
- 15.000 interaksi/bulan
- Support prioritas 12x6
Bisnis
Cocok untuk perusahaan besar
Rp 25.000.000/unit
- Multi-platform lengkap
- Dokumen tak terbatas
- 50.000 interaksi/bulan
- Support dedicated 24/7
Enterprise
Custom sesuai keinginan
Penawaran khusus
- Custom integrasi API
- White-label solution
- Interaksi unlimited
- Account manager khusus
Unit adalah setiap bagian organisasi—seperti fakultas, departemen, biro, atau divisi—yang memiliki informasi, SOP, dan AI Persona khusus di platform Tanyakan.ai.
Frequently Asked Question
Tanyakan.ai adalah solusi chatbot berbasis kecerdasan buatan yang dirancang untuk membantu institusi pendidikan menjawab pertanyaan mahasiswa dan orang tua secara otomatis, cepat, dan akurat, 24/7, menggunakan data internal seperti kurikulum, kalender akademik, SOP, dan dokumen resmi kampus.
Tanyakan.ai menawarkan otomatisasi layanan akademik 24/7, mengurangi beban staf akademik dengan menjawab pertanyaan berulang, serta meningkatkan efisiensi operasional. Layanan ini dapat diakses melalui WhatsApp, Webchat, atau Telegram dan dapat disesuaikan dengan identitas kampus Anda.
Ya, Tanyakan.ai dapat menjawab berbagai pertanyaan terkait kurikulum, jadwal kuliah, SOP, pendaftaran, pembayaran, hingga nilai mahasiswa. Untuk pertanyaan yang lebih kompleks, chatbot dapat mengalihkan ke staf akademik secara manual.
Tanyakan.ai dapat memberikan informasi yang diperlukan mengenai prosedur pendaftaran, jadwal ujian, dokumen yang dibutuhkan, dan banyak lagi, menjawab pertanyaan calon mahasiswa secara cepat dan mengurangi beban staf administrasi.
Ya, Tanyakan.ai dapat dengan mudah diintegrasikan dengan sistem internal universitas Anda, seperti sistem akademik, pembayaran, dan informasi pendaftaran, memungkinkan chatbot untuk memberikan jawaban yang lebih akurat dan relevan.
Tanyakan.ai dapat diakses melalui beberapa platform seperti WhatsApp, Webchat, dan Telegram, memberikan kemudahan bagi mahasiswa dan orang tua untuk mengakses informasi kapan saja dan di mana saja.
Tentu! Tanyakan.ai memungkinkan personalisasi sesuai dengan identitas universitas Anda, termasuk penyesuaian nama chatbot, logo, dan gaya komunikasi yang mencerminkan karakter institusi dan budaya kampus Anda.
Tanyakan.ai mendukung transformasi digital kampus dengan mengotomatiskan layanan akademik, meningkatkan efisiensi operasional, dan memberikan pengalaman interaktif yang lebih modern dan sesuai dengan era digitalisasi pendidikan, memperkuat sistem pemerintahan berbasis elektronik (SPBE).
Perubahan Dimulai dari Sekarang!
Wujudkan layanan akademik yang lebih responsif, modern, dan efisien dengan bantuan teknologi AI dari Tanyakan.ai