Satu Platform, Banyak Layanan.
Jawaban Selalu Tepat.
Bangun sistem komunikasi cerdas di seluruh unit organisasi Anda tanpa tumpang tindih informasi.
Apa itu Unit Tanyakan.ai
Unit adalah struktur fungsional dalam organisasi Anda—fakultas, biro, departemen, atau divisi—dengan SOP, dokumen, dan jenis pertanyaan tersendiri.
Masing-masing dilengkapi AI Persona mandiri untuk menjawab dengan akurat dan kontekstual.
Kenapa Multi-Unit Penting?
Dalam organisasi besar, setiap bagian—seperti HRD, Finance, atau BAAK—memiliki pertanyaan, dokumen, dan SOP yang berbeda. Tanpa sistem yang memisahkan informasi per unit, jawaban jadi lambat, tidak akurat, dan tumpang tindih.
Dengan Multi-Unit, setiap divisi punya AI Persona khusus yang menjawab sesuai konteksnya. Ini membuat layanan lebih cepat, tepat, dan profesional.
Mahasiswa
Sering kebingungan saat ingin bertanya soal KRS, karena tidak tahu unit mana yang harus dihubungi—apakah BAAK, fakultas, atau dosen pembimbing.
Karyawan
Mengajukan cuti harus menunggu lama karena tidak ada sistem yang langsung menghubungkannya dengan HRD secara otomatis.
Alumni
Melegalkan ijazah atau transkrip sering kali tidak tahu harus menghubungi bagian mana, sehingga prosesnya menjadi lambat dan membingungkan.
Pelanggan
Meminta invoice sering dilempar dari satu bagian ke bagian lain karena tidak ada sistem yang mengarahkan langsung ke tim Finance.
Bisa Diterapkan di Berbagai Sektor
Perusahaan
setiap divisi seperti HRD, Finance, dan Legal menangani informasi spesifik. Tanpa sistem terintegrasi, pertanyaan dari karyawan atau mitra sering salah alamat dan terlambat dijawab.
Llingkungan Kampus
mahasiswa dan alumni memiliki kebutuhan berbeda—mulai dari konsultasi KRS ke BAAK, hingga legalisasi ijazah ke bagian Alumni atau permintaan data ke fakultas.
Sektor Pemerintahan
Masyarakat butuh layanan dari unit berbeda seperti Dukcapil untuk data kependudukan atau Dinas Sosial untuk bantuan. Sistem yang tidak berbasis unit membuat layanan publik lambat.
Rumah Sakit
Pasien harus melewati beberapa bagian—dari pendaftaran, apotek, hingga rawat inap. Tanpa sistem yang mengarahkan pertanyaan ke unit yang tepat, informasi medis bisa terhambat.
Bank dan Institusi Keuangan
Punya banyak lini layanan: mulai dari pengajuan kredit, customer support, hingga proses verifikasi dokumen. Masing-masing perlu AI Persona yang bisa menjawab sesuai konteksnya.
Lembaga Publik
Melayani aduan dan pertanyaan teknis dari masyarakat. Sistem Multi-Unit membantu memastikan setiap pengaduan sampai ke unit yang bertanggung jawab.
Kenapa Harus Multi-Unit?
Multi-Unit memastikan setiap pertanyaan langsung diarahkan ke unit yang tepat, dijawab oleh AI Persona yang memahami SOP dan dokumen unit tersebut.
- Jawaban personal dan sesuai bidang
- Tidak tumpang tindih antar bagian
- Aktif per unit, tidak ganggu sistem lama
- Cocok untuk instansi besar dan BUMN/BUMD
- Meningkatkan efisiensi & profesionalitas
Cara Kerja Multi-Unit Tanyakan.ai
Pengguna Mengirim Pertanyaan
Pengguna—baik itu mahasiswa, karyawan, pelanggan, atau masyarakat umum—mengajukan pertanyaan melalui berbagai kanal seperti WhatsApp, website, atau Telegram. Tidak perlu memilih unit secara manual, cukup kirim pertanyaannya saja.
Sistem Mengenali Topik dan Mengarahkan Otomatis
Tanyakan.ai secara otomatis mendeteksi konteks dan topik dari pertanyaan yang masuk. Dengan teknologi NLP (Natural Language Processing), sistem akan mengenali apakah pertanyaan tersebut seputar cuti karyawan, tagihan, legalisasi dokumen, atau lainnya.
AI Persona Unit Menjawab Secara Spesifik
Setiap unit dalam organisasi memiliki AI Persona-nya sendiri. Setelah diarahkan, AI Persona yang mewakili unit tersebut akan memberikan jawaban yang cepat, tepat, dan sesuai dengan SOP serta dokumen internal.
Satu Solusi Chatbot untuk Berbagai Kebutuhan Bisnis
Chatbot cerdas yang dirancang untuk mendukung berbagai sektor mulai dari customer service hingga layanan medis.
Layanan Pelanggan Otomatis yang Responsif
TanyakanCS™ mampu menjawab pertanyaan umum, memberikan info status pesanan, menangani keluhan, hingga menawarkan solusi troubleshooting secara otomatis dan efisien.
Optimalkan Konversi dengan Chatbot Cerdas
TanyakanCS™ membantu mengedukasi calon pelanggan, mengumpulkan lead, merekomendasikan produk, hingga memfasilitasi pemesananall in one dalam satu percakapan otomatis.
Pengalaman Belanja Lebih Cerdas dan Personal
Menghadirkan rekomendasi produk berdasarkan riwayat pembelian, memberikan info pesanan secara real-time, menjawab pertanyaan seputar retur, serta mengirim notifikasi promo langsung ke pelanggan.
Tingkatkan Pengalaman Tamu dengan Chatbot Pintar
Mempermudah pemesanan meja atau makanan, menyajikan info menu dan harga, mengingatkan jadwal reservasi, serta menjawab pertanyaan seputar promo, layanan, dan jam operasional secara otomatis.
Asisten Virtual untuk Klinik dan Layanan Medis
Chatbot memudahkan pasien dalam menjadwalkan konsultasi, menjawab pertanyaan umum seputar kesehatan, memberikan informasi mengenai asuransi dan pembayaran, serta mengingatkan pasien terkait jadwal kontrol dan konsumsi obat secara otomatis.
Satu Solusi Chatbot untuk Berbagai Kebutuhan Bisnis
Chatbot cerdas yang dirancang untuk mendukung berbagai sektor mulai dari customer service hingga layanan medis.
Optimalkan Konversi dengan Chatbot Cerdas
TanyakanCS™ membantu mengedukasi calon pelanggan, mengumpulkan lead, merekomendasikan produk, hingga memfasilitasi pemesananall in one dalam satu percakapan otomatis.
Optimalkan Konversi dengan Chatbot Cerdas
TanyakanCS™ membantu mengedukasi calon pelanggan, mengumpulkan lead, merekomendasikan produk, hingga memfasilitasi pemesananall in one dalam satu percakapan otomatis.
Pengalaman Belanja Lebih Cerdas dan Personal
Menghadirkan rekomendasi produk berdasarkan riwayat pembelian, memberikan info pesanan secara real-time, menjawab pertanyaan seputar retur, serta mengirim notifikasi promo langsung ke pelanggan.
Asisten Virtual untuk Klinik dan Layanan Medis
Chatbot memudahkan pasien dalam menjadwalkan konsultasi, menjawab pertanyaan umum seputar kesehatan, memberikan informasi mengenai asuransi dan pembayaran, serta mengingatkan pasien terkait jadwal kontrol dan konsumsi obat secara otomatis.
Tingkatkan Pengalaman Tamu dengan Chatbot Pintar
Mempermudah pemesanan meja atau makanan, menyajikan info menu dan harga, mengingatkan jadwal reservasi, serta menjawab pertanyaan seputar promo, layanan, dan jam operasional secara otomatis.
Transformasi Layanan Pelanggan dengan AI Automation
Ekstraksi otomatis dari SOP, FAQ, dan dokumen internal perusahaan dengan akurasi 98% tanpa perlu input manual.
Integrasi Cepat
Hubungkan chatbot AI dengan WhatsApp Business dalam hitungan menit tanpa perlu coding.
Pelatihan AI
Unggah SOP, FAQ, atau dokumen internal, dan AI akan otomatis memahami serta menjawab pertanyaan dengan akurasi tinggi.
Chatbot Siap Beraksi!
Chatbot mulai bekerja 24/7, memberikan respon instan, menangani pelanggan, dan meningkatkan efisiensi bisnis Anda.
Investasi Cerdas untuk Digitalisasi Layanan
Terdapat berbagai pilihan paket yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda
Starter
Cocok untuk profesional
- 1 platform (WhatsApp/web)
- Hingga 200 dokumen
- 5.000 interaksi/bulan
- Support email 8x5
Pro
Cocok untuk bisnis kecil
Rp 11.500.000
- 2 platform integrasi
- Hingga 500 dokumen
- 15.000 interaksi/bulan
- Support prioritas 12x6
Bisnis
Cocok untuk perusahaan besar
Rp 25.000.000
- Multi-platform lengkap
- Dokumen tak terbatas
- 50.000 interaksi/bulan
- Support dedicated 24/7
Enterprise
Custom sesuai keinginan
Penawaran khusus
- Custom integrasi API
- White-label solution
- Interaksi unlimited
- Account manager khusus
Hasil Nyata, Jauh Lebih Efisien!
Mereka sudah membuktikan sendiri hasilnya selama menggunakan layanan chatbot cerdas dari Tanyakan.ai
“Pengurangan beban customer service hingga 80% dalam 3 bulan pertama implementasi. Platform B2B ini berhasilmengalihkan 4.600+ FAQ harian ke chatbot, membebaskan 12 staff CS untuk menangani kasus kompleks.”
Master Impor – Jasa trip bisnis ke China
Frequently Asked Question
Unit adalah bagian fungsional dalam organisasi Anda—seperti fakultas, departemen, biro, atau divisi—yang memiliki SOP, dokumen, dan jenis pertanyaan tersendiri. Setiap unit dilengkapi dengan AI Persona yang menjawab secara kontekstual dan spesifik.
Karena setiap bagian organisasi menangani pertanyaan yang berbeda. Sistem Multi-Unit memastikan setiap pertanyaan dijawab oleh AI yang relevan, sehingga menghindari miskomunikasi dan meningkatkan kecepatan layanan.
Tidak ideal. Jawaban dari satu AI cenderung terlalu umum. Dengan sistem Multi-Unit, setiap bagian memiliki AI khusus yang dilatih sesuai dokumen dan SOP masing-masing, sehingga jawaban lebih akurat dan sesuai konteks.
Tidak perlu. Anda bisa mulai dari satu unit terlebih dahulu, seperti HRD atau BAAK, lalu menambah unit lain secara bertahap sesuai kebutuhan dan kesiapan.
Tanyakan.ai menggunakan teknologi pemrosesan bahasa alami (NLP) untuk memahami topik pertanyaan, lalu secara otomatis mengarahkan ke AI Persona unit yang paling relevan.
AI Persona adalah karakter AI yang mewakili tiap unit layanan. Misalnya, “Tanyakan HRD” menjawab soal cuti dan kepegawaian, sementara “Tanyakan Finance” menangani pertanyaan seputar invoice dan pembayaran.
Ya. Anda bisa mengunggah dokumen, SOP, atau file lain yang menjadi dasar pengetahuan AI untuk masing-masing unit. Ini memastikan jawaban yang diberikan selalu relevan dan sesuai kebijakan internal.
Sangat cocok. Instansi besar seperti kampus, BUMN, BUMD, hingga dinas pemerintahan memiliki banyak unit layanan. Multi-Unit Tanyakan.ai membantu menyatukan semua layanan tersebut dalam satu platform tanpa tumpang tindih.
Hemat Waktu, Tingkatkan Layanan! Gunakan Tanyakan.ai
- Free konsultasi
- Rekomendasi harga terbaik