Platform Lengkap
Semua yang Anda butuhkan,
tidak ada yang berlebihan.
Satu kotak masuk untuk semua channel, AI yang menjawab dari dokumen Anda, broadcast, integrasi, dan jejak audit — semuanya di satu platform. Dari setup 5 menit untuk UMKM, hingga kepatuhan penuh untuk instansi pemerintah.
Integrasi channel
Hubungkan WhatsApp + Telegram dalam menit
WhatsApp Business Cloud API
Official Meta — untuk volume tinggi & template HSM. Approved business required.
WhatsApp QR scan (Baileys)
Tanpa approval Meta — scan QR di app, langsung jalan. Pure WebSocket protocol.
Telegram Bot API
Per-tenant bot token. Support DM + grup. Group greeter + autoreply scope.
Multiple devices per workspace
1 akun bisa connect banyak nomor WA + multiple bot Telegram.
Chat AI
AI yang tinggal pakai — tidak perlu pusing teknis
Bahasa Indonesia natural
Bot dilatih dengan nuance Indonesia — bisa pakai bahasa santai, formal, sampai bahasa daerah ringan. Sopan dan responsif sesuai persona toko Anda.
Smart Routing (otomatis)
Sistem kami otomatis pilih model paling efisien — model ringan untuk FAQ, model canggih untuk reasoning kompleks. Anda tinggal nikmati hasilnya.
Hemat credit otomatis
Balasan kata-kunci otomatis tanpa AI untuk pertanyaan berulang (jam buka, alamat, rekening) — gratis tanpa potong credit. Anda bisa atur sendiri.
Persona bot custom
Atur nada, gaya bicara, dan sapaan bot sesuai brand Anda di Pengaturan — tanpa perlu keahlian teknis.
Pusat Pengetahuan
Bot Anda jawab pakai dokumen Anda sendiri
Unggah PDF, Word, Excel, teks
Tarik-lepas file hingga 50MB. Isinya langsung dipakai bot untuk menjawab.
Google Sheets selalu terkini
Cocok untuk stok yang berubah-ubah — bot membaca data terbaru tiap pertanyaan.
Tarik isi dari website
Satu halaman atau seluruh situs. Navigasi & footer dibersihkan otomatis.
Google Docs + Notion
Hubungkan sekali, sinkron otomatis tiap hari. Cocok bila tim sudah punya catatan di sana.
Broadcast / Blasting
Kirim promo massal dengan compliance
Segmentasi audiens
Filter berdasarkan tag, perilaku, interaksi terakhir, dan field kustom.
Pengiriman aman anti-blokir
Kecepatan kirim diatur otomatis per channel agar reputasi pengirim tetap aman.
Campaign sesuai persetujuan
Deteksi opt-out, batas frekuensi, dan persetujuan empat mata untuk audiens besar.
Urutan pesan bertahap
Jadwalkan onboarding, pemulihan keranjang, dan re-engagement bertahap.
Workflow Multi-CS
Tim CS Anda bisa kerja bareng
Inbox split-view
List conversation kiri, detail messages kanan. Filter status, channel, search.
Assign + transfer chat
Assign ke CS tertentu, transfer antar agent/divisi dengan internal note.
Auto handoff
Keyword detect ("komplain", "admin") atau sentimen negatif → mark HUMAN otomatis.
Working hours + outside-hours msg
Bot tetap jawab 24/7, tapi customer dapat info "akan dibalas pagi" di luar jam kerja.
Platform developer
API publik + outbound webhook
REST API v1
Bearer token (tk_live_*) dengan granular scope (conversations:read, products:write, dst). Idempotency-Key support.
IP allowlist + rate limit
CIDR-based whitelist per API key. Rate limit per-key configurable.
Webhook keluar bertanda tangan
Tiap kiriman ditandatangani agar penerima yakin asalnya sah. Pengiriman ulang otomatis bila gagal (7 percobaan).
Plugin adapters
WooCommerce, FluentForm, WPForms, WHMCS, Sejoli, MBT, dst — webhook bridge instant.
Keamanan tingkat enterprise
Built untuk audit dari hari pertama
Jejak aktivitas tercatat
Panggilan API dan tindakan admin atas transaksi tercatat: waktu, pengguna, alamat, hasil. Penguncian anti-ubah dan ekspor untuk auditor belum tersedia.
Enkripsi tingkat bank
Semua kata sandi, kunci, dan kredensial tersimpan dalam keadaan terenkripsi — tak terbaca walau data bocor.
Data antar pelanggan terpisah
Tiap workspace disaring di setiap pengambilan data, dengan pemeriksaan basis data sebagai lapis kedua yang sedang kami perluas.
Hak penghapusan data
Sesuai UU Perlindungan Data Pribadi. Permintaan hapus diproses dengan konfirmasi ganda.
Sesuai segmen Anda
Setiap tier punya feature set yang disesuaikan dengan kebutuhan + compliance.
UMKM & Individu
- Setup 5 menit tanpa kontrak
- Pay-as-you-go mulai Rp 50K/bln
- Google Sheets stok real-time
- WhatsApp + Telegram
- Auto handoff ke admin
- Affiliate program built-in
Enterprise & Agency
- Cloud single-tenant dedicated
- API publik granular scope
- Outbound webhook ke CRM/ERP
- Multi-CS workflow + transfer chat
- Agency multi-tenant (sub-tenant)
- Jejak aktivitas tercatat
- Dukungan jam kerja, respons 1 hari kerja
- Plugin adapters siap pakai (WC, WHMCS, dst)
Pemerintah, BUMN, Lembaga
- Opsi pemasangan di server sendiri (on-premise)
- Persetujuan empat mata untuk broadcast besar
- Penyensoran otomatis NIK, KK, dan NPWP di transkrip
- Hak audit 1×/tahun (klausul DPA)
- Selaras UU PDP; pendaftaran PSE sedang diproses
- Pendamping akun khusus
- Penempatan data di dalam negeri & model bahasa on-shore: BELUM tersedia
- Angka uptime belum kami janjikan — alasannya di halaman Keamanan