v1.0 · Effective 15 Mei 2026

Privacy Policy

PT Tanyakan Asisten Interaktif (selanjutnya "Kami") berkomitmen melindungi data pribadi Anda sesuai dengan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan praktik internasional (GDPR-aligned).

1. Data Yang Kami Kumpulkan

Tenant data:

Identitas: nama, email, nomor HP, jabatan, nama bisnis/instansi
Bisnis: industri, NPWP (B2B), tipe instansi + unit (B2G)
Pembayaran: metode, nominal, history transaksi (10 tahun retensi UU KUP)
Penggunaan: API calls, message counts, LLM token usage, IP address

End-user data (pelanggan Tenant):

Identifier: nomor WhatsApp, Telegram chat_id
Konten percakapan, file upload, status order (kalau pakai fitur Order)
Custom tag & field yang di-set Tenant

Privacy Policy

1. Data Yang Kami Kumpulkan

2. Dasar Hukum Pemrosesan (UU PDP Ps. 20)

3. Tujuan Pemrosesan

5. Penyimpanan & Residensi Data

6. Retensi Data

7. Hak Anda (UU PDP Ps. 5)

8. Keamanan

9. Anak di Bawah Umur

10. Kontak DPO

11. Perubahan Kebijakan

1. Data Yang Kami Kumpulkan

2. Dasar Hukum Pemrosesan (UU PDP Ps. 20)

3. Tujuan Pemrosesan

4. Pihak Yang Mendapat Akses

5. Penyimpanan & Residensi Data

6. Retensi Data

7. Hak Anda (UU PDP Ps. 5)

8. Keamanan

9. Anak di Bawah Umur

10. Kontak DPO

11. Perubahan Kebijakan