Solusi

Pelayanan desa yang dekat dengan warga, terlacak rapi

Warga tanya prosedur kapan saja, permohonan surat tercatat bernomor, dan pengumuman desa sampai dengan terkontrol.

Masalah yang sering terjadi

Warga bolak-balik ke kantor desa hanya untuk menanyakan syarat surat.
Permohonan surat (pengantar, keterangan usaha) dicatat manual → sulit ditelusuri.
Pengumuman desa tidak merata sampai ke seluruh warga.
Sulit memastikan tiap permohonan ditindaklanjuti dan akuntabel.

Fitur yang menyelesaikannya

Kebutuhan	Fitur Tanyakan.ai
Jawab syarat & prosedur layanan	AI Bot + Sumber Data
Permohonan surat bernomor & terlacak	Tiket / Kasus
Pengumpulan data permohonan	Flow Bot
Arahkan ke perangkat desa terkait	Departemen
Pengumuman resmi terkontrol	Broadcast dengan persetujuan 4-mata

Cara kerjanya

Warga bertanya → bot menjelaskan syarat, prosedur, dan jam layanan kantor desa kapan saja.
Warga mengajukan surat → Flow Bot mengumpulkan data, lalu dibuatkan Tiket bernomor (mis. TKT-00108).
Permohonan diarahkan ke perangkat desa terkait dan dipantau sampai selesai.
Pengumuman resmi dikirim lewat Broadcast yang wajib melewati persetujuan 4-mata.

Contoh nyata

Kantor Desa Sukamaju. Warga sering datang hanya untuk bertanya syarat surat, dan permohonan dicatat di buku sehingga sulit melacak mana yang sudah selesai.

Sekarang: bot menjawab pertanyaan prosedur 24 jam, tiap permohonan surat otomatis bernomor dan diarahkan ke perangkat terkait, serta pengumuman resmi dikirim terkontrol. Warga bisa mengecek status permohonan dengan nomor tiket.

Hasilnya

🏡 Warga tak perlu bolak-balik hanya untuk bertanya syarat.
🧾 Tiap permohonan bernomor, terlacak, akuntabel.
📢 Pengumuman desa sampai merata dan terkontrol.

Pertanyaan Umum

Bagaimana warga mengecek status permohonan suratnya?

Warga memakai nomor tiket yang diterima saat mengajukan untuk mengecek status — transparan dan mudah ditelusuri.

Apakah pengumuman desa bisa dikontrol agar tidak salah kirim?

Bisa. Broadcast dapat diatur wajib melewati persetujuan 4-mata sebelum benar-benar dikirim ke warga.

Apakah data warga aman?

Data dikelola sesuai UU Perlindungan Data Pribadi, dengan enkripsi dan kontrol akses per perangkat desa.

Siap mencobanya untuk bisnismu?

Mulai gratis hari ini — tanpa kartu kredit. Atau bicara dengan tim kami untuk demo sesuai kebutuhan usahamu.

Kebutuhan

Fitur Tanyakan.ai

Jawab syarat & prosedur layanan

AI Bot + Sumber Data

Permohonan surat bernomor & terlacak

Tiket / Kasus

Pengumpulan data permohonan

Flow Bot

Arahkan ke perangkat desa terkait

Departemen

Pengumuman resmi terkontrol

Broadcast dengan persetujuan 4-mata