Komunikasi sekolah–orang tua yang tertib

Masalah yang sering terjadi

• Informasi ke orang tua berantakan — tersebar di banyak grup WA, sering terlewat.
• Pertanyaan berulang saat musim pendaftaran: "syarat PPDB apa saja?", "biayanya berapa?".
• Tagihan SPP harus ditagih satu-satu, banyak yang telat.
• Admin kewalahan membalas chat orang tua sambil mengurus tugas lain.

Cara kerjanya

1. Kontak orang tua diberi label per kelas (mis. "Kelas 4A") — broadcast bisa ditujukan ke kelas tertentu saja.
2. Pengumuman & jadwal dikirim sekali, sampai ke grup yang tepat.
3. Pengingat SPP dijadwalkan — orang tua diingatkan menjelang jatuh tempo.
4. Calon murid baru bertanya PPDB → bot menjelaskan syarat & biaya kapan pun.

Contoh nyata

Bimbel "Cerdas Bersama". Saat musim pendaftaran, admin menerima ratusan chat menanyakan hal yang sama. Penagihan SPP pun makan waktu seharian tiap awal bulan.

Sekarang: bot menjawab seluruh pertanyaan PPDB otomatis, broadcast pengumuman dikirim per kelas, dan pengingat SPP berjalan sendiri. Admin tinggal menangani hal yang benar-benar perlu.

Hasilnya

• 📢 Orang tua selalu terinformasi — tak ada pengumuman yang terlewat.
• 💳 Pembayaran lebih tertib karena diingatkan tepat waktu.
• 🧑‍💼 Admin tidak lagi kebanjiran pertanyaan berulang.