Solusi
Studio Yoga & Pilates Lebih Mudah, Lebih Banyak Murid
Fokus mengajar, biarkan Tanyakan.ai tangani admin dan layanan pelanggan Anda 24/7.
Masalah yang sering terjadi
- Murid sering menanyakan jadwal kelas, harga paket, dan jenis kelas yang sama berulang kali.
- Proses pendaftaran, penjadwalan, dan pembayaran kelas masih manual dan memakan banyak waktu.
- Murid kerap lupa jadwal kelas atau telat membayar iuran, butuh pengingat berkala.
- Tim admin kewalahan melayani pertanyaan di luar jam operasional atau saat kelas berlangsung.
- Sulit mempromosikan kelas baru, workshop, atau penawaran spesial secara efektif kepada semua murid.
Fitur yang menyelesaikannya
| Kebutuhan | Fitur Tanyakan.ai |
|---|---|
| Jawab pertanyaan murid 24/7 | Chatbot AI 24/7 + Knowledge base |
| Kelola pendaftaran & jadwal otomatis | Janji temu + Pengingat otomatis |
| Terima pembayaran kelas langsung | Pembayaran in-chat |
| Promosi kelas baru & penawaran | Broadcast pesan massal + Katalog produk/layanan |
| Proses interaksi kompleks | Flow builder |
| Pantau kepuasan murid | Survei CSAT |
Cara kerjanya
- Murid atau calon murid menghubungi studio Anda melalui WhatsApp, Instagram, atau widget di website.
- Chatbot AI Tanyakan.ai langsung merespons, menjawab pertanyaan umum dari informasi yang Anda masukkan ke Knowledge base (misalnya, jadwal, harga, lokasi).
- Jika murid ingin mendaftar kelas, bot akan memandu mereka melalui alur pendaftaran (Flow builder) yang terintegrasi dengan fitur Janji temu.
- Setelah pendaftaran, sistem secara otomatis mengirimkan pengingat kelas dan memfasilitasi pembayaran in-chat yang mudah dan aman.
- Anda dapat mengirimkan pesan Broadcast berisi promo kelas baru atau informasi penting lainnya ke semua kontak murid Anda.
Contoh nyata
Studio "Zen Flow Yoga" (contoh) sering kesulitan melayani pertanyaan murid yang membludak, terutama di jam sibuk atau malam hari. Mereka juga kerepotan mengelola pendaftaran manual dan mengingatkan murid satu per satu. Dengan Tanyakan.ai, kini semua pertanyaan dasar dijawab otomatis oleh bot di WhatsApp. Ketika ada murid ingin mendaftar kelas Vinyasa Flow, bot langsung memandu prosesnya, memilih jadwal yang tersedia, dan memproses pembayaran dalam chat. Pengingat otomatis juga dikirim sebelum kelas, mengurangi murid yang absen. Studio juga bisa dengan mudah mengumumkan workshop meditasi terbaru ke semua muridnya.
Hasilnya
🧘♀️ Waktu admin lebih hemat, bisa fokus ke kualitas pengajaran dan pengalaman murid. ⏰ Murid tidak lagi ketinggalan kelas berkat pengingat otomatis yang dikirim tepat waktu. 📈 Pendaftaran dan pembayaran kelas jadi lebih cepat, mudah, dan efisien 24/7. 💖 Murid merasa dilayani dengan baik kapan pun mereka bertanya, meningkatkan kepuasan. 📣 Promosi kelas baru atau penawaran khusus lebih efektif menjangkau calon murid.
Pertanyaan Umum
Apakah bot bisa mengerti berbagai pertanyaan murid?
Ya, dengan Knowledge base yang Anda isi dengan informasi studio, bot dapat menjawab pertanyaan seputar jadwal, harga, jenis kelas, dan informasi studio lainnya secara akurat.
Bagaimana jika murid ingin bicara dengan admin langsung?
Bot dapat diarahkan untuk meneruskan percakapan ke tim Anda jika ada pertanyaan yang membutuhkan interaksi manusia atau di luar kemampuan bot, memastikan tidak ada pertanyaan yang terlewat.
Bisakah saya mengirim promo kelas baru ke semua murid?
Tentu, fitur Broadcast pesan massal memungkinkan Anda mengirim informasi atau promo ke daftar kontak murid Anda melalui berbagai saluran seperti WhatsApp atau Instagram, langsung dari platform Tanyakan.ai.