Pesanan & reservasi kuliner yang tak pernah salah catat

Masalah yang sering terjadi

• Pesanan WhatsApp campur aduk — gampang salah catat menu atau alamat.
• Reservasi meja bentrok karena dicatat manual.
• Pelanggan tanya menu, jam buka, dan lokasi berulang kali.
• Punya banyak nomor pelanggan, tapi promo tak pernah tersampaikan.

Cara kerjanya

1. Pelanggan chat → bot menampilkan menu & harga, menjawab jam buka dan lokasi.
2. Pelanggan memesan → dicatat sebagai pesanan yang rapi, lengkap dengan link pembayaran.
3. Mau makan di tempat → reservasi meja masuk sebagai Janji Temu, staf mengonfirmasi.
4. Ada menu baru / promo akhir pekan → broadcast ke pelanggan dalam sekali kirim.

Contoh nyata

Katering & resto "Dapur Bunda". Pesanan masuk dari beberapa nomor WA, sering salah catat jumlah porsi dan alamat antar. Promo akhir pekan jarang sampai karena harus japri satu-satu.

Sekarang: bot menampilkan menu & menerima pesanan secara terstruktur, pembayaran dikonfirmasi otomatis, dan promo dikirim massal sekali klik ke seluruh pelanggan.

Hasilnya

• 📝 Pesanan rapi & jelas — minim salah catat.
• 🪑 Meja terisi teratur, tidak ada reservasi bentrok.
• 🔥 Promo benar-benar sampai ke pelanggan, bukan mengendap.