Solusi

Jadikan Toko Mainan Anda Favorit Keluarga dengan Pelayanan Otomatis

Tangani pertanyaan pelanggan 24/7, kelola pesanan mudah, dan berikan pengalaman belanja yang menyenangkan.

Masalah yang sering terjadi

Pelanggan sering bertanya stok, harga, atau lokasi toko berulang kali.
Sulit merespons semua chat dari WhatsApp, Instagram, dan Facebook secara cepat, terutama di luar jam kerja.
Banyak pesanan yang terlewat atau tidak terproses karena admin kewalahan.
Promosi produk baru atau diskon kurang sampai ke semua pelanggan potensial.
Proses cek ongkir dan rekap pesanan memakan banyak waktu dan rawan salah.

Fitur yang menyelesaikannya

Kebutuhan	Fitur Tanyakan.ai
Respons cepat 24/7	Chatbot AI 24/7 di multi-channel
Informasi produk selalu tersedia	Knowledge base + Katalog produk/layanan
Kelola pesanan efisien	Kelola pesanan + Pembayaran in-chat + Cek ongkir multi-kurir
Promosi tepat sasaran	Broadcast pesan massal multi-channel
Interaksi lebih personal	Flow builder + CRM pipeline
Jadwal event/workshop	Janji temu + Pengingat otomatis

Cara kerjanya

Unggah semua informasi toko dan produk mainan (stok, harga, deskripsi, foto) ke Knowledge Base dan Katalog digital Anda.
Atur Chatbot AI agar siap melayani pertanyaan umum pelanggan 24/7 di WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, atau widget web toko Anda.
Desain alur percakapan (Flow Builder) untuk membantu pelanggan menemukan mainan yang tepat berdasarkan usia atau minat anak, serta memandu proses pemesanan.
Pelanggan bisa langsung bertanya, melihat katalog, cek ongkir multi-kurir, hingga melakukan pembayaran dalam satu percakapan chat.
Gunakan fitur Broadcast untuk mengumumkan promo atau mainan baru ke daftar pelanggan Anda secara otomatis di berbagai channel.

Contoh nyata

Bayangkan "Toko Mainan Ceria", sebuah UMKM yang dimiliki oleh Mbak Sari. Dulu, Mbak Sari kewalahan melayani pertanyaan di WhatsApp, Instagram, dan Facebook secara bersamaan, apalagi setelah jam operasional. Seringkali pesanan terlewat atau responsnya lambat. Dengan Tanyakan.ai, Mbak Sari mengunggah semua detail mainan ke Knowledge Base. Sekarang, saat pelanggan bertanya jam 10 malam tentang ketersediaan boneka terbaru, chatbot langsung menjawab. Jika pelanggan ingin membeli, bot akan menampilkan katalog, membantu cek ongkir, dan memproses pembayaran. Mbak Sari kini bisa fokus menata toko dan menyiapkan pesanan yang sudah masuk, tanpa khawatir kehilangan pelanggan karena respons terlambat.

Hasilnya

⚡️ Pelayanan pelanggan responsif 24/7, tidak ada lagi chat yang terlewat atau pertanyaan yang tidak terjawab. 📈 Penjualan meningkat karena pelanggan bisa belanja kapan saja dengan proses yang mudah dan cepat. ⏰ Waktu owner/admin lebih efisien, bisa fokus pada pengembangan toko atau kegiatan penting lainnya. 😊 Pengalaman belanja pelanggan lebih menyenangkan dan personal, membangun loyalitas.

Pertanyaan Umum

Apakah sulit mengatur platform ini untuk toko saya?

Tidak sama sekali! Platform Tanyakan.ai dirancang agar mudah digunakan bahkan oleh pemilik usaha yang baru pertama kali menggunakan teknologi AI. Anda bisa mengunggah informasi dengan cepat dan mengatur bot tanpa perlu keahlian teknis khusus.

Bisakah bot ini benar-benar memahami pertanyaan yang kompleks dari pelanggan?

Ya, Chatbot AI kami dilatih untuk memahami konteks dan menjawab pertanyaan dari informasi yang Anda sediakan di Knowledge Base. Semakin lengkap informasi yang Anda masukkan, semakin cerdas bot dalam merespons.

Bagaimana jika ada pertanyaan yang tidak bisa dijawab oleh bot atau butuh interaksi manusia?

Jangan khawatir. Jika ada pertanyaan yang di luar kemampuan bot atau membutuhkan penanganan khusus, sistem akan secara otomatis meneruskan percakapan ke admin atau tim customer service Anda untuk ditangani langsung.

Siap mencobanya untuk bisnismu?

Mulai gratis hari ini — tanpa kartu kredit. Atau bicara dengan tim kami untuk demo sesuai kebutuhan usahamu.

Masalah yang sering terjadi

Pelanggan sering bertanya stok, harga, atau lokasi toko berulang kali.

Sulit merespons semua chat dari WhatsApp, Instagram, dan Facebook secara cepat, terutama di luar jam kerja.

Banyak pesanan yang terlewat atau tidak terproses karena admin kewalahan.

Promosi produk baru atau diskon kurang sampai ke semua pelanggan potensial.

Proses cek ongkir dan rekap pesanan memakan banyak waktu dan rawan salah.

Kebutuhan

Fitur Tanyakan.ai

Respons cepat 24/7

Chatbot AI 24/7 di multi-channel

Informasi produk selalu tersedia

Knowledge base + Katalog produk/layanan

Kelola pesanan efisien

Kelola pesanan + Pembayaran in-chat + Cek ongkir multi-kurir

Promosi tepat sasaran

Broadcast pesan massal multi-channel

Interaksi lebih personal

Flow builder + CRM pipeline

Jadwal event/workshop

Janji temu + Pengingat otomatis

Cara kerjanya

Unggah semua informasi toko dan produk mainan (stok, harga, deskripsi, foto) ke Knowledge Base dan Katalog digital Anda.

Atur Chatbot AI agar siap melayani pertanyaan umum pelanggan 24/7 di WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, atau widget web toko Anda.

Desain alur percakapan (Flow Builder) untuk membantu pelanggan menemukan mainan yang tepat berdasarkan usia atau minat anak, serta memandu proses pemesanan.